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退換貨政策

晶荷提供七天鑑賞期,消費者收到貨七日之內,商品保持未拆封之全新狀態下,可以申請退貨。

【台灣本地訂單】為簡化及加速服務流程,提供「只退不換」的服務。七天鑑賞期內,「全新未拆封商品」可無條件申請退貨。若因退貨導致該訂單消費金額未達免運費、活動優惠或贈品門檻,運費、活動優惠及贈品亦需退還。
若您需要換貨,請同樣辦理退貨,再重新下單購買適合的商品。

【海外訂單】同上。由於海外交易的運送、清關情況特殊,海外消費者需自行負責退寄事宜,並自行負擔退運費。

請注意:鑑賞期非試用期,商品一經拆封、外觀汙損、贈品附品缺損,或非屬全新可再銷售之完整狀態,退貨申請將會失敗。此情況下,您可以選擇再支付一次運費領回商品,或由我們為您報廢處理。

若需申請退貨,請與客服連絡。